Términos y Condiciones

POLÍTICA BASC

En BRAGALLOGISTICS CIA.LTDA., nos dedicamos a brindar servicios logísticos de carga internacional, de manera eficiente y confiable. Reconociendo nuestra responsabilidad dentro de la cadena logística global, adoptamos el compromiso de implementar y mantener un Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS) conforme a los estándares BASC (Business Alliance for Secure Commerce) versión 6 y el cumplimiento de requisitos legales, con el fin de prevenir el uso indebido de nuestras operaciones en actividades ilícitas como el narcotráfico, contrabando, lavado de activos, terrorismo, corrupción y otras amenazas. Promoviendo la concientización y el mejoramiento continuo que permita mantener integridad de los procesos; mediante el uso seguro de tecnologías de la información, en toda la organización para prevenir pérdidas o intervención de ilícitas.

Términos y condiciones de uso

Bragallogistics Cía. Ltda.

Última actualización: [30 de Septiembre 2025]


1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Bragallogistics Cía. Ltda., empresa legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador.

  • Razón Social: Bragallogistics Cía. Ltda.

  • Domicilio: Quito – Ecuador

  • Correo electrónico de contacto: sbravo@bragalgroup.com

  • Actividad: Servicios de logística internacional, comercio exterior, transporte de carga, agenciamiento de aduanas, capacitaciones y servicios conexos.


2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y uso del sitio web, así como el envío de información mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp, implican la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.


3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la normativa ecuatoriana vigente, absteniéndose de:

  • Realizar actividades ilícitas o contrarias a la ley

  • Afectar la seguridad, funcionamiento o integridad del sitio

  • Introducir virus o sistemas dañinos

  • Utilizar la información con fines fraudulentos


4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Bragallogistics Cía. Ltda. ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

  • Importaciones y exportaciones

  • Agenciamiento de aduanas

  • Transporte de carga pesada

  • Cargas proyecto

  • Venta y alquiler de contenedores

  • Cursos y capacitaciones presenciales y online

  • Asesoría en logística y comercio exterior

La información publicada en el sitio web tiene carácter referencial e informativo, y no constituye una oferta contractual automática.


5. COTIZACIONES Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

Las cotizaciones solicitadas a través del sitio web o WhatsApp son referenciales y podrán variar según condiciones logísticas, operativas, normativas o comerciales.

La contratación de servicios se entenderá formalizada únicamente cuando exista confirmación expresa por parte de Bragallogistics Cía. Ltda. por los canales habilitados.


6. USO DE WHATSAPP COMO CANAL COMERCIAL

WhatsApp es utilizado como un canal de comunicación comercial y operativa.

Las conversaciones, cotizaciones y coordinaciones realizadas por este medio no constituyen contrato, salvo aceptación expresa y confirmación formal por parte de la empresa.


7. CONDICIONES DE PAGO

Bragallogistics Cía. Ltda. acepta únicamente pagos mediante transferencia bancaria, coordinados y confirmados a través de WhatsApp u otros canales oficiales.

El inicio de los servicios estará sujeto a la verificación del pago correspondiente.


8. SERVICIOS DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

Los servicios de transporte de carga pesada, cargas proyecto, importaciones y exportaciones estarán sujetos a:

  • Condiciones técnicas y operativas específicas

  • Normativa aduanera y de transporte vigente

  • Restricciones logísticas, climáticas o de fuerza mayor

Bragallogistics Cía. Ltda. no garantiza plazos exactos cuando existan causas ajenas a su control.


9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bragallogistics Cía. Ltda. no será responsable por:

  • Retrasos causados por autoridades, terceros o fuerza mayor

  • Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales

  • Información proporcionada por terceros

  • Uso indebido del sitio web por parte del usuario

La responsabilidad de la empresa se limitará, en todo caso, a lo expresamente establecido en el contrato correspondiente.


10. CURSOS Y CAPACITACIONES

Los cursos ofrecidos pueden ser:

  • Presenciales

  • Online en tiempo real

  • Grabados para acceso posterior

El contenido es de uso personal e intransferible.
Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

⚠️ Las políticas de reembolso, cambios o cancelaciones serán informadas previamente al inicio de cada curso.


11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, material audiovisual, cursos) son propiedad de Bragallogistics Cía. Ltda. o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.


12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Bragallogistics Cía. Ltda., elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).


13. MODIFICACIONES

Bragallogistics Cía. Ltda. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.


14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes del cantón Quito, renunciando las partes a cualquier otro fuero.


⚖️ Nota legal

Algunas condiciones específicas pueden requerir ajuste contractual según el tipo de servicio, carga o capacitación contratada.

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